EQUIPO

Tenga en cuenta que si no podemos contestar el teléfono, deje un mensaje y le devolveremos la llamada de inmediato. La mejor manera de contactarnos es por correo electrónico o Whatsapp.

Hacemos todo lo posible para garantizar que todos los clientes tengan una experiencia placentera y relajante y que reciban la cita en el día y la hora que prefieran.

Por favor, comprenda que su tratamiento comenzará y terminará a la hora programada para que podamos respetar y acomodar al próximo cliente.

RESERVA EN LÍNEA

Cuando reserva una cita en línea con nosotros, los correos electrónicos de confirmación de la cita se envían 48 horas antes de su cita como cortesía; Si confirma su cita durante nuestro recordatorio por correo electrónico, no lo llamaremos el día de la cita programada para confirmar nuevamente. Lumina skin center no es responsable de las citas no confirmadas o perdidas.

POLÍTICA DE CERTIFICADOS DE REGALO

Los certificados de regalo están disponibles y puede comprarlos en el spa o en línea. Desafortunadamente, no podemos procesar devoluciones o reembolsar transacciones de pago en certificados de regalo, incluso si se pierden, extravían o son robados.

Los certificados de regalo no se pueden canjear por dinero en efectivo y no se pueden aplicar a propinas.

ESPECIALES Y PROMOCIONES

Nuestras ofertas especiales y promociones de spa no se pueden combinar con otros descuentos, ofertas o certificados de regalo de terceros.

PAGOS

Aceptamos efectivo, cheque, tarjetas de débito, VISA, MasterCard, Discover y certificados de regalo.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE PRODUCTOS

Cualquier producto sin abrir y sin usar puede devolverse o cambiarse dentro de los 7 días.